Wednesday, August 30, 2017

Job: Զանգերի սպասարկման բաժնի մասնագետ at Nairi Insurance LLC Company

Location: Հայաստան, Երևան

Category: Վարչական/Գրասենյակային

Type: Լրիվ դրույք

Deadline: 30-Sep-17 00:00:00

Salary: N/A

Description
Կազմակերպություն՝ «ՆԱԻՐԻ ԻՆՇՈՒՐԱՆՍ» ԱՊԱՀՈՎԱԳՐԱԿԱՆ ՍՊԸ
Վարչություն/բաժին՝ Զանգերի սպասարկման բաժին

Պաշտոն՝ Զանգերի սպասարկման բաժնի մասնագետ
Մարզ՝ Երևան / Կենտրոն

Responsibilities
-Ընդունել Զանգերի սպասարկման բաժնին ուղղված հեռախոսազանգերը, դասակարգել հարցը,անհրաժեշտության դեպքում պատասխանել կամ վերահասցեավորել համապատասխան ստորաբաժանմանը
-Նույնականացնել հաճախորդին
-Պատշաճ կերպով սպասարկել հեռախոսազանգերը
-Հեռախոսազանգն ամրագրել Ընկերության համակարգչային ծրագրում
-Ընկերությանը ներկայացված ապահովագրական պահանջի կարգավորման գործընթացի, ապահովագրական հատուցման գումարի և ստացման եղանակի մասին տրամադրել տեղեկատվություն Ապահովադրին, Ապահովագրված անձին կամ Շահառուին
-Ընկերության համակարգչային ծրագրից ստանալ Ընկերության հետ կնքված ապահովագրության պայմանագրին/վկայագրին առնչվող տեղեկատվություն և տրամադրել հաճախորդին
-Իրականացնել հեռախոսային մարքեթինգ և վաճառք՝ ղեկավարի կողմից տրամադրված ցանկով

RequiredQualifications
-Բարձրագույն կրթություն
-Աշխատանքային փորձը սպասարկման ոլորտում կդիտվի որպես առավելություն
-Հաղորդակցվելու` ներառյալ լսելու ունակություն
-Հասկանալի արտահայտվելու կարողություն
-Լեզուների տիրապետում (ռուսերեն՝ վարժ, անգլերեն՝ բավ., պարսկերեն գերազանց)
-Գրագետ խոսք, դժվար հաճախորդների հետ աշխատելու ունակություն
-Փոփոխություններին հարմարվելու ունակություն
-Արագ սովորելու և ընկալելու ունակություն
-Անընդհատ զարգացման ձգտում
-Տեխնիկական հմտություններ /համակարգիչ և օժանդակ ծրագրեր/,
-Սթրեսի կառավարում և կոնֆլիկտների լուծում
-Ժամանակի ճիշտ կառավարման հմտություն

Benefits

Job URL: iJob.am - Զանգերի սպասարկման բաժնի մասնագետ @ Nairi Insurance LLC

No comments:

Post a Comment